Services en ligne

Informations

Retrouvez sur cette page l'ensemble de nos modalités commerciales.

  1. Types et moyens de paiement.
  2. Transaction dématérialisée.
  3. Modalités de réservation.
  4. Remboursements.
  5. Etc. 

Paiements

Toutes nos prestations peuvent êtres réglées en ligne sur notre site internet, avec les modes de règlement suivant :

Carte de crédit : nous acceptons les modèles de cartes les plus courants. L'ensemble de nos transactions utilise la technologie 3D Secure, une preuve d'identité vous est demandée avant toute validation de transaction. Vous pouvez aussi procéder au règlement de votre achat par Paypal, toutes cartes de crédit avec ou sans ouverture de compte. Dès lors que votre achat atteint un montant de 300 €, une option de paiement en 3X sans frais est à votre disposition. En sélectionnant cette option lors du processus de commande, le montant total de votre transaction sera réglé en trois fois (sur trois mois), sans frais complémentaire.

Chèque ou virement bancaire : cette option de paiement est proposée lors de la sélection de votre mode de paiement. Elle est cependant plus longue car dépendante des services postaux et bancaires.

Chèques vacances ANCV : paiement avec coupons ANCV, pour un montant minimum de 300 € avec dépôt de vos coupons ANCV au plus tard 30 jours avant la prestation.

Confirmation d'inscription

Dès lors que vous souhaitez participer à une prestation proposée à notre catalogue (avec délivrance d'un brevet de plongée ou pas) vous devez :

1. Sélectionner le type de prestation.
2. Sélectionner vos dates ou période (mois, jour, weekend, etc.).
3. Régler la totalité du montant de la prestation ou un acompte préalable.
4. Votre inscription sera ferme et confirmée à réception de votre règlement.

Modification de date(s)

Si vous devez procéder à la modification de la ou les dates d'une prestation déjà réservée, merci de nous le signaler dès que possible. Cette opération ne génère pas de frais complémentaires. Des frais d'un montant de 50 € par participant seront additionnés dès lors qu'une seconde demande de modification est sollicitée pour la même prestation. 

Remboursement de votre prestation

Nos prestations sont remboursées sans frais complémentaires dès lors qu'un justificatif officiel est présenté (médical, professionnel, etc.). Si une prestation est arrêtée en cours, celle-ci sera remboursée sur justificatif au prorata des sessions déjà effectuées.

Remboursement des éléments théoriques

Les éléments théoriques reçu par courrier : ils doivent nous êtres retournés dans l'état de réception initial pour êtres remboursés. 
Les élément théoriques type elearning reçus par mail et téléchargés : ils ne sont pas remboursés, votre accès aux contenus reste actif à tout moment sans date limite.

Frais de port

Pour tout achat d'une prestation (cours de plongée, bon cadeau, etc.), votre achat est dématérialisé et donc sans frais de port. Pour tout achat d'un produit physique avec adresse de livraison en France métropolitaine (manuel, DVD, accessoire de formation), nos frais de port sont un forfait fixe de 7 € par commande quelque soit le nombre de produits dans votre commande. Franco de port dès 150 € d'achat (uniquement en métropole)

Bons cadeaux

Pretaplonger.com propose ses activités sous forme de bon cadeau. Une fois votre bon cadeau sélectionné et acheté, sa réception est assurée sous 2h (horaires de bureaux) par mail. Notez que la durée de validité de nos bons cadeaux est de 12 mois (un an) à compter de la date d'achat. Dès lors que ce délai est dépassé, votre bon cadeau n'est plus valable, non remboursable et non échangeable.

Conditions générales de vente

Pour obtenir l'ensemble de nos CGV, merci de cliquer ici